Користувачі низки не найпопулярніших браузерів скаржаться на проблеми з доступом до різних сайтів, які виникають через роботу систем Cloudflare.

Журналісти видання The Register повідомляють, що їхню увагу до цієї проблеми привернули користувачі, ІБ-фахівці та розробники опенсорсного браузера Pale Moon. Виявилося, користувачі регулярно скаржаться на недоступність сайтів на форумі Cloudflare, але компанія, схоже, не звертає на це уваги.

Так, дослідники виявили повідомлення про проблеми, пов’язані з Cloudflare і блокуванням сайтів, датовані 2015 роком, 2022 роком, березнем і липнем 2024 року та січнем 2025 року.

Проблеми виникають через те, що Cloudflare прагне боротися з ботнетами і DDoS-атаками, виявляючи і блокуючи будь-яку підозрілу активність. Наприклад, заражені пристрої, що входять до ботнетів і виконують певні скрипти. Один зі способів їх виявлення – перевірка агента браузера і, якщо той належить не до відомого браузеру, за цим слідує блокування. На жаль, список допустимих браузерів невеликий і охоплює тільки останні версії таких відомих браузерів, як Chrome (і його численні похідні) і Firefox.

Як правило, з блокуваннями стикаються користувачі останніх версій браузерів Pale Moon, Falkon і SeaMonkey.

Журналісти зазначають, що техпідтримка Cloudflare здебільшого орієнтована на корпоративних клієнтів, і простим користувачам залишається тільки скаржитися на те, що відбувається, на ком’юніті-форумах. При цьому, судячи з кількості схожих повідомлень про блокування, компанія не моніторить форуми на предмет повідомлень про проблеми.