Штрафні санкції було накладено через систематичну несанкціоновану передачу конфіденційної персональної інформації користувачів стороннім рекламним мережам без отримання їхньої явної згоди. Норвезький орган із захисту даних встановив пряме порушення вимог європейського законодавства щодо приватності, оскільки передані масиви даних містили чутливі відомості про вподобання, IP-адреси та географічне розташування.

Детальне розслідування довело, що збір та комерційне використання особистих даних здійснювалися через інтегровані в мобільний додаток програмні трекери без належного інформування аудиторії. Окрім виплати значного грошового штрафу, компанію-порушника зобов’язали повністю переглянути внутрішні алгоритми обробки інформації та припинити незаконний обмін даними з партнерами для відповідності суворим нормам.